Čeština English Slovenčina Deutsch
Podpora
VZT Montér · provozovatel: deriverge s.r.o. · kontakt: info@deriverge.com
Napište nám: info@deriverge.com
Odpovídáme obvykle do dvou pracovních dnů. Pište česky, slovensky, německy nebo anglicky.
Časté dotazy
- Co je zdarma a co je v PRO? Zdarma počítáte rovinné odskoky na spiro i hranatý kanál, přepočty (kruh na čtyřhran, průtok, vzduch pro místnost), historii výpočtů a deník hodin prvních 14 dní. PRO odemyká zbytek: prostorové odskoky, návrh trasy, tlakové ztráty, zaříznutí a rozvinutí, PDF protokoly a deník bez omezení.
- Je PRO předplatné? Ne. PRO je jednorázový nákup. Zaplatíte jednou a platí to napořád, nic se neobnovuje a nic se nestrhává.
- Koupil jsem PRO a po přeinstalování je pryč Otevřete Nastavení a dole klepněte na Obnovit nákup. Nákup je vázaný na vaše Apple ID, takže se vrátí i na novém telefonu. Musíte být přihlášeni pod stejným Apple ID, kterým jste nakupovali.
- Funguje aplikace bez internetu? Ano. Všechny výpočty i data běží přímo v telefonu. Internet je potřeba jen při nákupu a obnovení PRO.
- Kde jsou moje data? Jen ve vašem telefonu. Nikam se neodesílají. V Nastavení si můžete udělat zálohu do souboru a tu si přenést jinam.
- Vyšel mi jiný výsledek, než čekám Napište nám a přiložte zadané hodnoty (průměr, úhel, rozměry) a co vám vyšlo. Výpočet prověříme a ozveme se.
- Chci nahlásit chybu nebo navrhnout funkci Pomůže, když připojíte verzi aplikace (Nastavení, O aplikaci), model telefonu a snímek obrazovky.
Odkazy
Support
VZT Montér · operator: deriverge s.r.o. · contact: info@deriverge.com
Contact us: info@deriverge.com
We usually reply within two business days. Write in Czech, Slovak, German or English.
Frequently asked questions
- What is free and what is PRO? Planar offsets on spiral duct and rectangular duct, unit conversions, calculation history and the first 14 days of the work log are free. PRO unlocks spatial offsets, route design, pressure losses, cutting and development, PDF reports and the unlimited work log.
- Is PRO a subscription? No. PRO is a one-time purchase. It never expires and nothing is billed again.
- I bought PRO but it is gone after reinstalling Open Settings and tap Restore purchase at the bottom. The purchase is tied to your Apple ID, so make sure you are signed in with the same Apple ID you used to buy it.
- Does the app work offline? Yes. All calculations and data run on the device. A connection is only needed to buy or restore PRO.
- Where is my data stored? On your device only. Nothing is uploaded. You can export a backup file from Settings.
- I got a different result than expected Write to us with the input values (diameter, angle, dimensions) and the result you got. We will verify the calculation and get back to you.
- Reporting a bug or requesting a feature Please include the app version (Settings, About), your device model and a screenshot.
Links
Podpora
VZT Montér · prevádzkovateľ: deriverge s.r.o. · kontakt: info@deriverge.com
Napíšte nám: info@deriverge.com
Odpovedáme obvykle do dvoch pracovných dní. Píšte česky, slovensky, nemecky alebo anglicky.
Časté otázky
- Čo je zadarmo a čo je v PRO? Zadarmo počítate rovinné odskoky na spiro aj hranatý kanál, prepočty (kruh na štvorhran, prietok, vzduch pre miestnosť), históriu výpočtov a denník hodín prvých 14 dní. PRO odomyká zvyšok: priestorové odskoky, návrh trasy, tlakové straty, zarezanie a rozvinutie, PDF protokoly a denník bez obmedzenia.
- Je PRO predplatné? Nie. PRO je jednorazový nákup. Zaplatíte raz a platí to navždy, nič sa neobnovuje a nič sa nestŕha.
- Kúpil som PRO a po preinštalovaní je preč Otvorte Nastavenia a dole ťuknite na Obnoviť nákup. Nákup je viazaný na vaše Apple ID, takže sa vráti aj na novom telefóne. Musíte byť prihlásení pod rovnakým Apple ID, ktorým ste nakupovali.
- Funguje aplikácia bez internetu? Áno. Všetky výpočty aj dáta bežia priamo v telefóne. Internet je potrebný len pri nákupe a obnovení PRO.
- Kde sú moje dáta? Len vo vašom telefóne. Nikam sa neodosielajú. V Nastaveniach si môžete urobiť zálohu do súboru a tú si preniesť inam.
- Vyšiel mi iný výsledok, než čakám Napíšte nám a priložte zadané hodnoty (priemer, uhol, rozmery) a čo vám vyšlo. Výpočet preveríme a ozveme sa.
- Chcem nahlásiť chybu alebo navrhnúť funkciu Pomôže, keď pripojíte verziu aplikácie (Nastavenia, O aplikácii), model telefónu a snímku obrazovky.
Odkazy
Support
VZT Montér · Betreiber: deriverge s.r.o. · Kontakt: info@deriverge.com
Schreiben Sie uns: info@deriverge.com
Wir antworten in der Regel innerhalb von zwei Werktagen. Schreiben Sie auf Tschechisch, Slowakisch, Deutsch oder Englisch.
Häufige Fragen
- Was ist kostenlos und was ist PRO? Kostenlos berechnen Sie ebene Etagen (Versprünge) an Wickelfalzrohr und rechteckigem Kanal, Umrechnungen (rund auf rechteckig, Volumenstrom, Luft für den Raum), den Berechnungsverlauf und die ersten 14 Tage des Stundenprotokolls. PRO schaltet den Rest frei: räumliche Etagen, Trassenplanung, Druckverluste, Anschnitt und Abwicklung, PDF-Protokolle und das unbegrenzte Stundenprotokoll.
- Ist PRO ein Abo? Nein. PRO ist ein Einmalkauf. Sie zahlen einmal und es gilt für immer, nichts verlängert sich und nichts wird erneut abgebucht.
- Ich habe PRO gekauft, nach der Neuinstallation ist es weg Öffnen Sie die Einstellungen und tippen Sie unten auf Kauf wiederherstellen. Der Kauf ist an Ihre Apple-ID gebunden und kommt auch auf einem neuen Telefon zurück. Sie müssen mit derselben Apple-ID angemeldet sein, mit der Sie gekauft haben.
- Funktioniert die App ohne Internet? Ja. Alle Berechnungen und Daten laufen direkt auf dem Telefon. Internet braucht es nur beim Kauf und der Wiederherstellung von PRO.
- Wo sind meine Daten? Nur auf Ihrem Telefon. Nichts wird hochgeladen. In den Einstellungen können Sie eine Sicherung in eine Datei exportieren und woanders aufbewahren.
- Mein Ergebnis weicht von der Erwartung ab Schreiben Sie uns mit den Eingabewerten (Durchmesser, Winkel, Maße) und dem Ergebnis. Wir prüfen die Berechnung und melden uns.
- Fehler melden oder Funktion vorschlagen Hilfreich sind App-Version (Einstellungen, Über die App), Telefonmodell und ein Bildschirmfoto.